Questions fréquentes

Chaque boîte dispose d'un système d'indices en ligne gratuit. Il est sans spoiler et progresse étape par étape, du simple coup de pouce à la solution complète. Rester bloqué fait partie de l'histoire ; le rester pour toujours est facultatif.

Aux amateurs d'énigmes à partir de 14 ans, qu'il s'agisse d'une seule personne déterminée ou de quatre têtes autour d'une table. Les mécanismes sont tactiles et indépendants de la langue : personne n'a besoin de lire quoi que ce soit.

Oui, chaque boîte se réinitialise entièrement. Résolvez-la, remettez-la à zéro et passez-la à la personne suivante (idéalement avec quelque chose de caché à l'intérieur).

Chaque fiche produit indique une difficulté de 1 à 5 et une durée de jeu typique. Les casse-tête et Tesla's Boat sont des portes d'entrée accueillantes ; la Philosopher's Stone et l'Anti-Gravity se situent au milieu ; la Houdini Box est un vrai défi ; la Tesla Box (5/5) est notre plus difficile. Choisissez celle-là pour apprendre l'humilité.

D'environ une heure (casse-tête, Tesla's Boat) à plus de cinq heures (Tesla Box). La plupart des boîtes sont conçues pour être mises en pause et reprises plus tard, car les mécanismes conservent leur état.

C'est le cadeau dont on parle encore un an plus tard. La personne qui la reçoit ne repart pas avec un simple objet, mais avec une soirée (ou plusieurs) d'histoire et de découverte. Et ensuite, elle est superbe sur une étagère.

Oui, c'est le coup légendaire. Chaque boîte possède un compartiment final : glissez-y des billets, des tickets ou un mot avant de l'emballer. Le seul moyen de les récupérer est de résoudre la boîte.

Chaque boîte est expédiée dans son emballage de vente, sans prix imprimé, prête à être emballée. La facture arrive par e-mail, jamais dans le colis.

Les commandes partent de notre entrepôt en Allemagne. Les frais et les délais estimés s'affichent lors du paiement, en fonction de ton adresse, avant que tu ne paies.

Les cartes de crédit et de débit ainsi que PayPal, traités par Stripe et PayPal. Nous ne voyons ni ne conservons jamais tes données de carte.

Les consommateurs de l'UE disposent de leur droit de rétractation légal de 14 jours. La page Droit de rétractation détaille la marche à suivre. Si un article arrive endommagé, contactez-nous et nous arrangerons cela.

Une précommande te réserve une boîte de la première série de production. La fiche produit indique la date d'expédition estimée ; tu paies maintenant et nous expédions dès que la boîte est prête. Les commandes contenant un article en précommande partent ensemble une fois celui-ci disponible.

Écris-nous via le bouton de contact (en bas à droite) avec ton numéro de commande et une photo. Nous envoyons des pièces de rechange ou une boîte de remplacement. Une énigme doit mettre ta patience à l'épreuve, pas son matériel.

Le formulaire de contact en bas à droite de chaque page arrive directement chez notre équipe en Allemagne.

Oui. Les détaillants et distributeurs commandent via Puzzle Potato Business, notre portail de gros. Le lien se trouve dans le pied de page.