Häufige Fragen

Für jede Box gibt es kostenlose Online-Hilfe. Die Puzzleboxen haben ein spoilerfreies Hinweissystem, das du Schritt für Schritt aufdeckst, für die beiden Knobelspiele gibt es ein Lösungsvideo. Steckenbleiben gehört zur Geschichte, dabei bleiben musst du nicht.

Für Rätselfreunde ab 14 Jahren, ob allein oder mit bis zu vier Köpfen um den Tisch. Die Mechanismen sind haptisch, zum Lösen wird keine Sprache gebraucht. Ein Begleitheft mit der Geschichte liegt bei, in mehreren Sprachen.

Ja, jede Box ist vollständig zurücksetzbar. Lösen, zurücksetzen, an die nächste Person weitergeben (am besten mit etwas Verstecktem darin).

Auf jeder Produktseite stehen ein Schwierigkeitsgrad von 1 bis 5 und eine typische Spieldauer. Topsy-Turvy und Screw Up haben 1, Tesla's Boat hat 2, alle drei sind gute Einstiege. Stein der Weisen und Anti-Gravity liegen bei 3. Die Houdini Box ist eine 4 und eine echte Herausforderung. Die Tesla Box ist mit 5 unsere schwerste. Nimm die, wenn du Demut lernen willst.

Von fünfzehn Minuten bei den Knobelspielen und dreißig bei Tesla's Boat bis zu fünf Stunden und mehr bei der Tesla Box. Stein der Weisen und Anti-Gravity liegen bei etwa einer Stunde. Jede Produktseite nennt ihren eigenen Wert, und jede Box lässt sich jederzeit weglegen und später weiterspielen.

Es ist das Geschenk, über das noch ein Jahr später geredet wird. Die beschenkte Person bekommt nicht nur ein Objekt, sondern einen Abend (oder mehrere) voller Geschichte und Entdeckung. Und danach steht es schön im Regal.

Ja, das ist der legendäre Trick. Jede Puzzlebox endet in einem versteckten Fach: Leg Geld, Tickets oder eine Nachricht hinein, bevor du sie einpackst, heraus kommt es nur durch Lösen. Die beiden Knobelspiele sind die Ausnahme, denn Screw Up ist ein geschlossenes unmögliches Objekt und Topsy-Turvy sperrt eine Weinflasche.

Jede Box kommt in ihrer Verkaufsverpackung ohne aufgedruckte Preise, bereit zum Einpacken. Die Rechnung kommt per E-Mail, nie ins Paket.

Bestellungen innerhalb Europas versenden wir aus unserem Lager in Deutschland, Bestellungen in die USA aus unserem dortigen Lager. Andere Ziele beliefern wir aus unseren Lagern im Ausland, dorthin dauert es etwas länger. Kosten und Lieferzeit siehst du vor der Zahlung im Checkout, passend zu deiner Adresse, und die Versandseite listet alle Zielländer.

Kredit- und Debitkarten sowie PayPal, abgewickelt über Stripe und PayPal. Wir sehen und speichern deine Kartendaten nie.

Überlegst du es dir anders, sag uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Bescheid, dass du widerrufst. Danach hast du noch einmal 14 Tage Zeit, die Box loszuschicken. Das gilt, wenn du in der EU, in Norwegen, Island, Liechtenstein oder im Vereinigten Königreich lebst. Geht die Lieferung nach Deutschland, zahlen wir die Rücksendung; bei Lieferungen in die übrigen genannten Länder zahlst du das Porto. In alle anderen Länder bieten wir keine Rücknahme an, nur weil du es dir anders überlegt hast; deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Kommt etwas beschädigt oder defekt an oder ist es nicht wie beschrieben, bringen wir das auf unsere Kosten in Ordnung, egal wohin wir geliefert haben. Melde dich einfach bei uns, die Widerrufsseite erklärt den Ablauf im Detail.

Eine Vorbestellung reserviert deine Box aus der ersten Produktion. Die Produktseite zeigt das voraussichtliche Versanddatum; du zahlst jetzt und wir versenden, sobald sie fertig ist. Bestellungen mit einem Vorbestell-Artikel werden gesammelt verschickt.

Schreib uns über den Kontakt-Button am Ende jeder Seite, mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir schicken Ersatzteile oder eine Ersatzbox. An Rätseln soll deine Geduld scheitern, nicht die Hardware.

Der Kontakt-Button steht am Ende jeder Seite und geht direkt an unser Support-Team. Du kannst auch an [email protected] schreiben.

Ja. Händler und Distributoren bestellen über Puzzle Potato Business, unser Großhandelsportal. Den Link findest du im Footer.