利用規約
第1条（適用範囲）
当社のオンラインショップを通じて消費者が行うすべてのご注文には、Wisteria GmbH, Hechtstr. 43, 82266 Inning, ドイツ（以下「売主」といいます）の以下の一般取引条件（以下「本規約」といいます）が適用されます。
消費者とは、主としてその営業活動にも自営業としての職業活動にも帰属しない目的で法律行為を行う自然人をいいます。
第2条（契約の相手方、契約の成立）
売買契約は、上記の売主との間で成立します。
オンラインショップにおける商品の表示は、法的に拘束力のある申込みではなく、拘束力のない申込みの誘引です。注文ボタンをクリックすることにより、お客様は、カートに入っている商品について拘束力のあるご注文を行うことになります。
当社は、お支払いの完了後に電子メールでお送りするご注文確認により、お客様のご注文を承諾します。これにより契約が成立します。この電子メールは、ご注文の到達の確認も兼ねています。
当社のカスタマーサービスへのお問い合わせ等に基づき当社がお客様のために注文を作成する場合は、すべての価格を記載した注文内容を電子メールでお送りします。契約は、お客様がお支払いまたは当社への確認を行った時点で成立します。
第2条の2（注文手続き、契約文書および言語）
ご希望の商品をカートに入れ、レジへお進みください。配送先住所をご入力のうえお支払い方法を選択し、注文ボタンでご注文ください。それまでの間は、入力内容の確認および訂正、カートの変更、または手続きの中止が可能です。
当社は契約文書を保存します。契約文書は、ご注文確認の電子メールでお受け取りいただけます。注文内容は電子メール本文に、本規約、撤回権に関する説明および配送と支払いに関する情報はPDFで記載されています。お客様アカウントをお持ちの場合は、そちらでもご注文をご確認いただけます。
契約は、ドイツ語、英語、フランス語、スペイン語、イタリア語、日本語または中国語で締結することができます。
第3条（価格および支払い）
表示価格は総額であり、法定の付加価値税を含みます。別途送料が発生する場合には、ご注文手続の中で別に表示いたします。
オンラインショップでのお支払いは、クレジットカードまたはデビットカード（Stripe 経由）、または PayPal となります。カスタマーサービスへのお問い合わせなどにより当社がお客様のご注文を作成した場合は、銀行振込でもお支払いいただけます。その場合、当社の銀行口座情報をご注文とあわせてご案内し、ご入金の確認後に商品を引き渡します。
第4条（引渡し）
商品は、お客様がご指定になった配送先住所へお届けします。配送期間および送料に関する情報は、当社の「配送とお支払いについて」のページおよびご注文手続の中でご確認いただけます。店頭でのお引取りはできません。
第5条（所有権留保）
商品の所有権は、代金が完済されるまで当社に留保されます。
第6条（撤回権）
消費者であるお客様には、ドイツ法上の法定の撤回権が認められます。ドイツ国内へのお届けは返送に要する費用を当社が負担し、その他の国へのお届けはお客様のご負担となります。ただし、お客様の常居所がある国の法令に別段の強行規定がある場合は、その定めに従います。法令に基づく契約不適合責任は、お届け先の国を問わず、これにより影響を受けません。詳細は、当社の撤回権の教示（「契約の撤回について」）に定めるとおりです。各ページ下部の「ここで契約を撤回する」からオンラインで撤回することもできます。
第7条（契約不適合責任）
ドイツ法上の法定の契約不適合責任が適用されます。法定の保証期間は、引渡しから少なくとも2年間です。
商品に不具合がある場合、修理（交換部品によるものを含みます）と代替品の引渡しのいずれかをお選びいただけます。費用は当社が負担します。修理をお選びいただいた場合、不具合に基づく請求権の当初の時効期間は、1回に限り12か月延長されます。
不具合および苦情は、ご注文番号を添えて、電子メール（support@puzzlepotato.com）でご連絡ください。当社のパズルボックスの交換部品およびその価格は、オンラインショップで取り扱っている間、同ショップでご確認いただけます。
第8条（責任）
生命、身体または健康の侵害から生じた損害について、また故意および重過失の場合について、当社は法令の定めに従い無制限の責任を負います。契約上の重要な義務（いわゆる基本的義務、Kardinalpflichten）を軽過失により違反した場合、当社の責任は、当該契約に典型的で予見可能な損害に限定されます。その他の場合、責任は排除されます。ドイツ製造物責任法（Produkthaftungsgesetz）に基づく責任は、これにより影響を受けません。
第9条（紛争解決）
当社は、消費者調停所（Verbraucherschlichtungsstelle）における紛争解決手続に参加する用意はなく、また参加する義務も負いません。
第10条（準拠法）
国際物品売買契約に関する国際連合条約（ウィーン売買条約、CISG）の適用を排除したうえで、ドイツ連邦共和国の法律が適用されます。お客様が常居所を有する国の消費者保護に関する強行規定の適用は、これにより妨げられません。
第11条（アイデアおよびご意見）
本条は、お客様が当社ウェブサイトのアイデア欄を通じて当社に送信するすべてのアイデア、提案およびご意見（以下総称して「投稿」といいます）に適用され、お客様が当社で注文するか否かを問いません。投稿を送信することにより、お客様は以下の条件に同意したものとみなされます。
投稿は任意かつ無償です。お客様は、投稿およびその利用について、報酬、ライセンス料、利益の分配その他いかなる対価も受け取りません。当社が投稿を読み、回答し、検討し、もしくは実現すること、またはお客様が著作者として表示されることを求める権利はありません。
投稿は秘密情報として扱われず、当社は守秘義務を負いません。したがって、秘密にしておきたいものや、ご自身で保護したいもの（例えば特許出願を予定している発明）は送信しないでください。
お客様の投稿に権利、特に著作権または意匠権が存在する場合、お客様は当社に対し、時間的、地域的および内容的に無制限の、非独占的かつ譲渡可能な利用権を無償で許諾します。この利用権には、特に、投稿の全部または一部を改変し、他のコンテンツと組み合わせ、パズルボックス、説明書および包装などの製品において実現し、これらの製品を製造しまたは第三者に製造させ、複製し、頒布し、公衆に提供し、広告する権利、ならびに第三者、特に製造業者および当社の関連会社に利用権を許諾する権利が含まれます。投稿に発明が含まれる場合、お客様は当社に対し、当該発明について特許、実用新案その他の保護権を出願する権利を含め、発明に関する権利を譲渡します。
当社は自ら新しいパズルを開発しており、また多くの投稿を受け取っています。そのため、当社がすでに類似のアイデアに取り組んでいる場合や、お客様とは無関係に類似のアイデアを開発する場合があります。お客様の投稿と当社の製品が類似していることのみをもって、当社に対する請求権が生じることはありません。
ご自身によるもので、第三者の権利を侵害しない投稿のみを送信してください。例えば、勤務先の秘密情報を含む投稿は送信しないでください。18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで投稿してください。
投稿には個人データを書き込まないでください。当社による投稿の取扱いについては、プライバシーポリシー（第18a項）に記載しています。